Häufige Fragen

Die wichtigsten Konzepte von PrintBridge auf einen Blick. Fehlt etwas? Schau bei den Anbietern vorbei oder nutze den Feedback-Knopf.

Grundlagen

Was ist PrintBridge?: Ein Marktplatz für 3D-Druck in der Schweiz. Du gibst einen Druckauftrag auf, eine private Anbieterin oder ein Anbieter in der Nähe druckt ihn. PrintBridge vermittelt, hält das Geld treuhänderisch und setzt den Preis — für alle Anbieter gleich.
EasyPrint, YourPrint, CustomPrint — was ist der Unterschied?: EasyPrint: ein fertiges Modell aus dem Katalog kaufen, Fixpreis, Anbieter wird vorgeschlagen. YourPrint: deine eigene Datei hochladen, wir berechnen einen verbindlichen Preis. CustomPrint: ein Projekt ausschreiben und Anbieter offerieren lassen — kommt später.

Welche Dateiformate kann ich hochladen?: Bei YourPrint nimmst du STL, OBJ oder 3MF (bis 50 MB). STL und OBJ beschreiben nur die Geometrie; ein 3MF kann zusätzlich Material und Farben aus dem Slicer mitbringen.
Warum nur 3MF, wenn ich als Anbieter ein Modell in den Katalog stelle?: Ein Projekt-3MF (aus Bambu Studio / OrcaSlicer) trägt den Filamenttyp in sich. So steht das Material fest und passt zum Modell — der Käufer wählt dann nur noch die Farbe. Steht in der Datei kein Material, kannst du es beim Upload selbst wählen.
Was ist der Unterschied zwischen STL und 3MF?: STL ist ein reines Dreiecksnetz — nur die Form, keine Einheiten, keine Farben. 3MF ist moderner: es speichert Geometrie, Materialien, Farben und Slicer-Einstellungen in einer Datei und ist damit weniger fehleranfällig.

Wie entsteht der Preis?: Nach einer festen Formel, gleich für alle Anbieter: Grundpauschale + Gewicht × Filamentpreis + Druckzeit × Maschinenstundensatz + Versand + Plattformgebühr. Gewicht und Druckzeit kommen aus der Datei-Analyse (Slicer). Du siehst den Preis vor dem Bezahlen vollständig aufgeschlüsselt.
Setzt der Anbieter den Preis?: Nein. Den Preis setzt die Plattform — er ist für jeden Anbieter identisch. So entscheidet nicht der Preis, wer druckt, sondern Nähe und Verfügbarkeit. Nur für Sonderfilamente ausserhalb der Standardliste gilt ein eigener Materialpreis.
Was ist die Design-Tantieme?: Wenn du ein Katalogmodell druckst, das ein Anbieter als „offen“ bereitgestellt hat, enthält der Preis eine kleine Tantieme für die Person, die das Modell entworfen hat. Sie steht transparent im Preis-Breakdown.

Wann wird der Anbieter bezahlt?: Dein Geld liegt nach dem Kauf treuhänderisch bei PrintBridge. Erst wenn du den Erhalt bestätigst, zahlen wir den Anbieter aus. Meldest du dich nicht, geben wir den Betrag nach einer Frist automatisch frei — stimmt etwas nicht, meldest du dich vorher bei uns.
Was passiert, wenn ein Anbieter absagt?: Dann wird der Auftrag umverteilt — zum gleichen Preis. Hattest du den Anbieter selbst gewählt, schlagen wir dir einen Ersatz vor, dem du zustimmen kannst. Bis dahin ist nichts ausgezahlt.
Wo sehe ich meine Bestellungen?: Als Käufer unter Konto → Meine Bestellungen, als Anbieter unter Profil → Meine Aufträge.

Wie werde ich Anbieter?: Über Anbieter werden: Profil anlegen, Fähigkeiten (Drucker, Materialien, Farben) hinterlegen, Auszahlung einrichten. Unser Team schaltet dich frei. Du kannst drucken, eigene Modelle anbieten (Design) oder beides.